Банк не начислил дополнительный процент по счету

01.05.2021 17:16
4832
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыла накопительный счет "Управляй процентом" 09.02. В отделении уточнила, что нужно сделать, чтобы получить надбавку. Получила ответ - можно сразу открыть счет на сумму 150'000 руб, тогда в марте будет действовать надбавка. Если с 1 по 10 марта пополнить счет на 150'000 руб - будет действовать надбавка в апреля и т.д. В связи с полученной информацией счет был открыт на 150'000 руб. Однако, 01.04 получаю проценты из расчета процентной ставки без надбавки - по телефону уже говорят ,что нужно было открыть счет и после этого пополнить счет дополнительно. Несмотря на то, что в списке операций значится "Взнос наличными на счет, открытый по договору ..." - банком это не расценивается как пополнение счета, по всей видимости. Очень жаль, что банк вводит клиентов в заблуждение
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-02T13:20:37+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
malyapa
2021-05-28T07:56:08+03:00
Добрый день. Проблема решена, начислены недостающие денежные средства.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка