Ощущение обмана

01.05.2021 17:39
4222
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера 30.04. 2021 оформлял накопительный счет в Газпромбанке ( Дополнительный офис " Ленинский проспект")  Выбрал рекламное предложение в 6% на накопительный счет, найденное на сайте Банки.ру. Ставка в 6%  процентов действует для новых клиентов банка, каковым я и являлся. Посмотрел внимательно на доп.условия  на странице Банки.ру - их не было, позвонил в банк, уточнил - действительно ли счет можно оформить на 6%, оператор подтвердил. Прийдя в отделение банка очень удивился пояснению работника банка, а именно -  несоответствию реалий и рекламы - 6%, как оказалось, действует только первые два месяца, дальше, как сообщила служащая банка, действует 3,5% (что, как я понял впоследствии по звонкам в банк тоже оказалось не правдой - 4%, что опять же может быть неверно, так как информация о счетах непрозрачна) Был вечер, я торопился на работу, впереди были праздники и я согласился на эти условия - не было времени менять решение. Я согласился оформить счет на 6 % только первые два месяца (в действительности оставался  только один, т.к. апрель уже считался и истекал) Каково же было мое удивление, когда я, уже идя на работу, в личном кабинете онлайн-банка обнаружил, что счет оформлен на 4.5%. Мои звонки в банк только подтвердили ситуацию.  В договоре, подписанном мною, проценты не указаны, я привык доверять служащим банка (с которым оговаривал оформление счета на 6%) То, что есть разные накопительные счета, такие как "Управляй процентом" в 6% и  счета с иным процентом я уже узнал после оформления, выясняя ситуацию с операторами банка по телефону. Почти невозможно в отделении банка разобраться с многочисленными подписываемыми бумагами тем более, что эти бумаги, словно нарочно, содержат в себе множество ссылок и имеют неопределенные свойства, а именно - проценты  не указываются. Я имел дело со многими банками и не ожидал, что работник Газпромбанка способен меня обмануть - оформить иной счет, на иных условия, чем было оговорено с ним в отделении.  Осталось ощущение вероломного, многократного обмана, достойного сомнительной конторы, а не социально-ориентированного, как он себя подает,  Газпромбанка. Впервые сталкиваюсь с подобным передергиванием и недобросовестностью работников банка.   Так же неполная и недостоверная реклама, как мне кажется, тоже не красит банк. Номер счета 67******52, в договоре указан менеджер по продажам Г-ва Г.В. Хотелось бы разобраться с этой ситуацией, в которой я, введенный в заблуждение,  оформил менее выгодный для себя счет, усилиями работника банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-02T13:37:17+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка