Отличная работа!

13.05.2021 10:23
3814
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Начнем с того, что изначально выбрал себе другой банк для открытия расчетного счета, но после регистрации ИП мой номер попал в базу банков и 3 дня меня доставали звонками все банки и по несколько раз каждый. Предлагали открыть счет. После 50 звонков я дежурно отвечал звонящему: "Спасибо, я уже выбрал себе банк". Но вот мне позвонили из Точки, сотрудника зовут Денис. Вежливо выслушав мой отказ, Денис, уже прощаясь со мной, поинтересовался, как именно я собираюсь вести дела, через какие каналы продаж. Благодаря отличному знанию своего продукта, Денис заключил, что это именно тот банк, который мне нужен. Доводы действительно были по конкретике (в других банках начинали рассказывать сразу про все свои преимущества подряд, не разобравшись, что именно в обслуживании важно для меня). Согласившись, я не прогадал - полная поддержка при подключении, отличный интернет-банк. В онлайн-чате специалисты отвечают в течение 3-х минут максимум. Не пожалел ни разу. И отдельное спасибо за бесплатный сервис "Онлайн-бухгалтерия"(бесплатный в моем тарифе) - вопросы с уплатой налогов, заполнением и подачей деклараций теперь не парят. Рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-22T17:33:57+03:00
«В онлайн-чате специалисты отвечают в течение 3-х минут максимум», —подскажите, пожалуйста, с какими вопросами и когда обращались в банк? Уточните название вашего ИП и его ИНН.
АлексейШ.
2021-05-31T13:05:32+03:00
Добрый день. Примеры моих последних обращений в чат: 06.04.2021 Здравствуйте. Развейте, пожалуйста, сомнения: перевод со своего сейф-счета внутри Точки не будет являться налогооблагаемым поступлением? Это один и тот же счет или все таки разные счета? 15.12.2020 Подскажите, что означает кнопка "перевод себе" и почему она не активна? Общался с Юлией и Даниилом, как и писал, ребята ответили быстро и помогли. Прошу мою оценку засчитать. Мой ИНН 504812****38, ИП Ш-в А. А.
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-18T19:15:06+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв с целой историей, и что рекомендуете нас! Здорово, что несмотря на то, что уже почти определились с банком в конечном итоге выбрали Точку! А звонок нашего менеджера оказался профессиональным и своевременным. Благодарны вам за тёплые слова и доброе отношение! Особенно приятно за нашу бухгалтерию, которая пришлась вам по душе, и кажется, отлично вам помогает. Стараемся быть не просто банком, а помощником и надёжным деловым партнёром, всегда выслушаем и постараемся помочь. Радуемся, что вы чувствуете это отношение и настрой, значит, мы на верном пути. Восхищаемся людьми, которые решили открыть своё дело! Успехов в бизнесе и самого чудесного настроения! Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Помощь с платежкой

Оценка 5

Пользуюсь Точкой и иногда пишу в чат, чтобы поддержка помогла разобраться с вопросами. Например, 20 августа сделала платеж и заметила ошибку в ндс, сразу написала в чат... Читать полностью

31.08.2026

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка