Взаимодействие с банком

13.05.2021 20:40
3901
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень хочется выразить слова благодарности,  хочу сказать что, никогда не думал что буду рад работать с банком, и отзываться о нем только отлично, при случае хвастаться-рекомендовать коллегам и друзьям! Вы единственные, кто не оставил в трудную минуту, поддержали, и оказали помощь при короновирусной инфекции, когда уверенности в завтрашнем дне мало, уныние и неизвестность вгоняют в тоску и убытки. Ваша помощь, возможно покажется со стороны не значимой, но для нас она настолько бесценна, что заставляет задуматься: "А может мне устроиться к вам на работу?! Ведь, неважно чем ты занимаешься, если ты будешь в таком коллективе как ваш - каждый день будет прожит не зря!" И ведь вам тоже досталось в этот период, и тем более значима ваша поддержка! На протяжении всего времени, которое моя компания была в сотрудничестве с вами, вы не раз удивляли меня своим вниманием и заботой, бескрайней вежливостью и участием, компенсациями и подарками! Обычно, уже в подсознании, слово Банк - ассоциируется с негативом, расходами, очередями и тратой времени.  Здесь же видишь, чувствуешь что ты в общении и работе с банком, с людьми которые являются лицом банка, как с лучшим другом! Нет ощущения что ты, со своим оборотом компании - никто, появился ты или пропал - никто не заметит. Нет нервного напряжения. Это очень радует и даёт уверенность в завтрашнем дне! Спасибо большое за ваш подход к делу и к личности отдельно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-22T15:40:58+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 09.06.2021 Письмо получили. Снимаем балл за сбой и засчитываем оценку «4».
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-18T18:04:45+03:00
Добрый день. Ценим, что нашли время и рассказали целую историю о нашем сотрудничестве, гордимся, что вы с нами и пишете такие приятные слова! Хочется и дальше оправдывать такое доверие отношением и делами. Стремимся быть не просто банком, а партнёром или даже другой. Хотим экономить ваше время, быстро решать возникающие вопросы, помогать и поддерживать, когда это нужно. Нам так приятно, что вы отметили наш настрой! Будем и дальше трудиться день и ночь, чтобы радовать вас и помогать вести бизнес. Пусть впереди у нас будет много лет дружбы и сотрудничества. Мы рядом!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Помощь с платежкой

Оценка 5

Пользуюсь Точкой и иногда пишу в чат, чтобы поддержка помогла разобраться с вопросами. Например, 20 августа сделала платеж и заметила ошибку в ндс, сразу написала в чат... Читать полностью

31.08.2026

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка