Не снимают обременение

14.05.2021 10:43
2362
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ипотека была закрыта 26.03.2021. Сотрудник банка в офисе на ул. Валовая, во время выдачи справки об отсутствии кредитов, сообщила, что поскольку квартира не сдана, то банк самостоятельно подаст документы на снятие обременения в течение 30 календарных дней с даты закрытия ипотеки. По состоянию на 11.05.2021 обременение не снято; Росреестр не смог найти поданные банком документы, что означает, что банк документы не подавал. На горячей линии банка 11.05.2021 приняли запрос в работу с обещанием перезвонить в течение двух рабочих дней. По состоянию на 14.05.2021 банк так и не позвонил. Просьба в кратчайшие сроки передать документы на снятие обременения в Росреестр, сообщить номер подаваемого пакета документов мне.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-17T12:12:03+03:00
Уважаемый клиент, заявление на снятие обременения были поданы 29.03.2021. 01.04.2021 обременение было снято. Уведомление вам было направлено 11.04.2021 на почтовый ящик. Коллеги связались с вами по данному вопросу и пояснили ситуацию. С уважением, Альфа-банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка