Убирают данные по кредиту из личного кабинета, чтобы невозможно было сделать досрочное погашение

08.04.2021 мною была оформлена рассрочка в Мвидео, через МТС банк на покупку техники на сумму более 100 тысяч рублей.  В день оформления рассрочки я установила приложение мтс банка, увидела информацию по кредиту, которая отобразилась сразу же. Далее начались интересные приключения.  На следующий день кредит пропал из личного кабинета. Через компьютер я заходила, нет информации. Через приложение - нет информации, как будто кредита не существует. Позвонила на горячую линию, уточнила как сделать досрочку в таком случае. Мне ответили, что до 19.04.21 достаточно просто закинуть сумму на текущий счет, списание произойдет автоматически и будет выполнено досрочное погашение. Это я и сделала. Нормальные банки по умолчанию уменьшают платеж. Что же сделал МТС банк? Сократил мне срок без уменьшения платежа!!))) без уведомления! без сообщения! а я же не вижу, что происходит с кредитом, поэтому творят что хотят. Ладно, я это пережила, приготовила еще 26 тысяч на досрочку.  С 19.04 мне не достаточно просто закинуть деньги на текущий счет, чтобы произошла досрочка, сделать это нужно через личный кабинет. В котором кредита нет!!)) Я отправляю заявку (номер SR00412403), чтобы мне починили эту неполадку и вернули инфу по кредиту в ЛК 19.04. Сегодня 14.05.2021. Вижу ли я свой кредит?  НЕТ!!!!!!!! Идем далее. Я закидываю 26 тысяч на счет, звоню на горячую линию, где мне гооврят, что оформить досрочку они не могут, пишите в чат. ОК, написала в чат.  Где мне сообщают, что досрочка возможна только 08.06.2021 (а я пишу 29.04.2021!!!!), причем в этот день с меня сначала спишут 5 тысяч платежа, а остальное, так и быть, пойдет в досрочку.  В целом делаем вывод - инфу по кредиту убрали из личного кабинета намеренно, чтоб его не погасили досрочно. Используют все возможные методы, чтобы досрочку я не сделала. Чистое издевательство.  Ни в одном банке я такого беспредела не встречала.  У меня все, спасибо мтс банк.