Банк предлагает карту, но при этом не даёт её оформить

17.05.2021 14:00
3021
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решила заказать виртуальную карту МТС Магнит, заполнила заявку на сайте, тут же вылезло "сервис временно недоступен". Загрузила приложение банка, там этой карты вообще не обнаружила. Вчера позвонила в колл-центр банка, там ответили, что можно попробовать отправить заявку завтра, может сервер будет работать, или заказать через мобильное приложение банка, или через мобильное приложение Магнита, но в приложениях нигде нет информации об этой карты. Подумала, что может не во всех городах можно заказать эту карту, но ответили, что ограничений нет. Ещё было сказано, что можно поискать рекламу этой карты в Магните или его рекламках и отсканировать qr-код для заказа карты, но нигде об этой карте информации не обнаружила. Сегодня опять попыталась оформить карту через сайт, но сервер опять недоступен. Первый раз встречаю такое, карта есть, но её вообще не заказать, даже через колл-центр. Видимо банку клиенты не нужны, поэтому ставлю единицу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T12:34:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.06.2021 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-17T14:20:16+03:00
Здравствуйте, malgo! Проверим причины возникновения ошибки и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк
DELETED
2021-05-26T18:43:35+03:00
Сегодня я наконец смогла оформить карту
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка