Положительный отзыв!

18.05.2021 12:01
2943
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность работникам отделения МТС банка по адресу г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 221! Мне потребовалось открыть дебетовую карту и с этим вопросом я обратился в МТС банк, так как являюсь их клиентом и пользуюсь их кредитной картой. Когда я пришел в отделение, все специалисты были заняты, я сел на стул, но не прошло и минуты, как из своего кабинета вышел директор и спросила меня о цели моего визита. Я ответил, после чего она проводила меня к специалисту по имени Анна, которая в этот момент как раз освободилась. Анна предоставила мне всю информацию по карте, вплоть до скидочных акций, в частности меня заинтересовала акция в магазине "Лента", и мы быстро все оформили.  Еще раз хочется отметить доброжелательное отношение сотрудников отделения, профессионализм и оперативность, несмотря на загруженность в конце рабочего дня. Всем рекомендую!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-22T12:33:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры хорошего обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
kapitoshking
2021-05-24T12:26:43+03:00
Я всегда обращаюсь в одно и то же отделение МТС банка, и когда бы я не пришел и с какой бы просьбой не обратился, сотрудники всегда помогали мне в решении моих вопросов
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-18T17:16:35+03:00
Добрый день, kapitoshking! Спасибо большое за добрые слова. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу сотрудников. Непременно сообщим им о Вашем отзыве. Отдельно слова благодарности передадим Анне. Мы уверены, что наше сотрудничество будет долгим и успешным! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка