Хороший банк для ИП

22.05.2021 14:21
5937
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в этом банке уже пол года, на данный момент все устраивает. Рассчетно-кассовое обслуживание без нареканий. Счет открыли в течении двух дней, интернет банк очень удобный, там есть чатик с поддержкой — вот он быстро работает! Самое главное, что все обслуживание онлайн, даже встречу можно организовать по видео связи, а договор доставляет курьер. Так что советую этот банк индивидуальным предпринимателям, кто любит онлайн-сервисы. Есть претензии только к первичной коммуникации со службой поддержки при открытии счета. Обратный звонок на сайте заказывать не хотела, так как надо было свой номер светить, я это не люблю, а на горячей линии провисела 15 минут в очереди. Это немного напрягло, времени у меня на такие ожидания нет. В остальном все оказалось супер! Специалисты по телефону в основном мужчины и по всем вопросам компетентные, никуда не переключают, консультируют по принципу "одного окна". За долгое ожидание одну звезду снимаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-26T14:05:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с каким вопросом вы обращались в чат? Как вам помогли? Направьте, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru ваш ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 27.05.2021 Письмо получили, оценку засчитываем.
Делобанк
Делобанк
2021-05-24T08:30:18+03:00
Уважаемая Tarasova4654, здравствуйте! Мы благодарны за то, что вы выбрали ДелоБанк, и для нас очень важно то, что вы довольны работой банка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо за отзыв. Что касается ожидания ответа при заказе расчетного счета — действительно, бывает, что в какие-то периоды времени звонков поступает много, и тогда возникает очередь. Мы стремимся сделать обслуживание максимально комфортным для клиентов, и мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе. С уважением, Служба заботы о клиентах ДелоБанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026