Будьте осторожны с этим банком! Рассылают кредитные банковские карты

25.05.2021 14:02
3385
Оценка
1
Отзыв проверен
Первое знакомство с банком - покупала шубу в магазине Тото 10 лет назад и там мне предложили кредит от ОТП банка. Все хорошо, выплатила и забыла про этот банк. В 2019 году в августе  решила пойти на курсы английского годовые, там предложили рассрочку от ОТП банка, оформили на 8 месяцев, выдали график платежей. Так как я законопослушный гражданин а в прошлом сотрудник ФСБ (сейчас пенсионер)  я платила все заранее, на второй месяц кредита начался терроризм из банка - смс и звонки, типа оплатите все полностью,хотя у меня график был еще на 6 месяцев. Думаю ну ладно, поехала оплатила и решила забыть про этот банк раз и навсегда! а заодно закрыть там все счета. Приехала в банк. подхожу к оператору с такой просьбой, а он мне отвечает что это невозможно! Это в Санкт-Петербурге все происходит! Говорит "банк уважает вас как клиента и счет не закроет" В итоге взяла справку, что у меня все погашено и нет никаких долгов. Но! 7 мая 2021 года начали приходить смс на мой телефон " подтвердите покупку на сумму 101 тысяча 500 рублей". Пришло таких смс 4 штуки, я поехала в банк разбираться. У меня никогда не было карт этого банка,  я даже в руках их никогда не держала и не буду.  НИКОГДА! Вы это понимаете! Банк вы понимаете! У меня не было ваших карт НИКОГДА! Я их никогда не получала и тем более не активировала! А СМС мне пришли от вашего банка! Как оказалось банк рассылает карты (не понимаю ей богу в почтовый ящик что ли?) и вот они мне говорят в офисе 7 мая 2021 года что кто-то получил карту на мое имя и пытался 4 раза совершить по ней покупку.  А если я переезжаю 25 раз на год? А банк шлет мне карты в почтовый ящик зачем-то. Ну нужна человеку карта он придет и оформит ее или вы все делаете чтобы кормить обманщиков? Уже закройте мои счета пожалуйста! И знать я ваш банк не хочу!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-05-26T12:37:31+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка