Я сотрудничеством довольна

02.06.2021 23:26
6337
Оценка
5
Отзыв проверен
Раньше РКО у меня было в другом банке, но возможность принимать оплату картами - уже давно жизненная необходимость. Поизучала предложения и решила остановиться на Дело Банке. Тут мне и касса, и эквайринг, и удобный личный кабинет. Счет открыла там мгновенно практически. В предыдущем банке помню пришлось с кипой бумаг достаточно долго проторчать, а тут оставила заявку, мне перезвонили, отправила онлайн документы и все. Кассу тоже привезли в назначенное мною время. Пару раз обращалась в поддержку за консультацией по оформлению электронных документов, прям боюсь в этом напортачить, тут оба раза девушка проконсультировала отлично, на все вопросы ответила, сама несколько моментов уточнила и обратила на них внимание. Для кого то может это и пустяки, все сами знают, а мне это важно. Я кому угодно про аквариумы рассказать могу, а с электронными документами пока на "Вы"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-07T10:05:40+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате, а также наименование организации/ИП и ИНН на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 11.06.2021 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Делобанк
Делобанк
2021-06-03T08:12:39+03:00
Уважаемая Katerina.aqva, добрый день! Спасибо за то, что выбрали ДелоБанк. Для нас важно то, что вам удобно пользоваться нашими услугами, и нам очень приятно, что вы довольны работой банка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Благодарим за высокую оценку. С уважением, Служба заботы о клиентах ДелоБанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026