Быстро решили вопрос по возврату комиссии

03.06.2021 14:08
4006
Оценка
5
Отзыв проверен
По невнимательности перевела деньги в счёт кредита не с личных средств, а с кредитной карты. в онлайн-чате мобильного приложения мтс-банка составила обращение, на следующий день позвонили из банка, и сказали, что банк пошёл на встречу мне и вернёт 100% суммы комиссии. Благодарна лояльному отношению со стороны банка к постоянному клиенту. Спасибо. Рекомендую пользоваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-08T14:21:09+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншоты перевода средств и возврата от банка на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.06.2021 Информация получена. Отзыв зачтен.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-03T17:24:09+03:00
Добрый день, Amanova1! В любой ситуации мы стараемся проявлять лояльное отношение к клиентам. И Ваш случай не стал исключением. Банком было принято индивидуальное решение по Вашему вопросу, с которым Вы обратились 2 июня. Искренне рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы. Спасибо большое за положительную оценку. Для нас это очень ценно! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка