Банк ли?

здравствуйте, была вынуждена взять потребительский кредит в этом банке, т. к деньги мне нужны были наличными, я сразу сказала, никаких кредитных карт мне не нужно, на что оператор мне ответила, все поняла, будем оформлять кредит, дальше по ходу оформления мне была навязана страховка на сумму 70000р. Сам кредит составлял 200000р без страховки, я спросила можно ли отказаться от страховки, мне ответили можно, но тогда моя ставка будет значительно выше, то есть не 22%, а 35% ... простите, что за банк с такими кабальными условиями? Ну ладно бог с ней с этой ставкой, я рада была тому, что дали денег... но позвонив на бесплатную линию, мне сказали, что страховка никак не связана со ставкой, получается обманным путем мне заставили взять страховку, (прошу аннулировать эту страховку)... Дальше мне навязали еще 2 карты, причем сказали они бесплатные и платить за них не надо, но оказывается они платные, плюс на одной стоит внесение платежа, типа кредит, но я ее даже не активировала, я попросила их закрыть, мне пришло одобрение, но закрыть не могу, т. к нужно погасить долг, который я не брала, плюс обманным путем мне выдали карту, якобы на неё я буду ложить деньги и с нее будет списываться потребительский кредит, я ее тут же в банке активировала и внесла на неё деньги 300 р. Немного погодя звоню на горячую линию и оказывается кредит к этой карте не привязан??? Как так, я собиралась на нее вносить платеж!!! В мобильном банке я эту карту закрыла, но до сих пор она висит к закрытию, простите, что годами она будет закрываться? Первый раз в жизни я получила столько обмана, прошу в  этом разобраться, страховка+2 карты все обманным путем было мне навязано!!!!