Банк не ценит время клиентов

Взял потребительский кредит в банке на сумму более миллиона рублей.  После 4-го платежа в личном кабинете "онлайн банка", появилось предложение о рефинансировании/реструктуризации кредита. Я не особо доверяя, решил его проигнорировать. Но не тут то было, с банка начали названивать и настойчиво предлагать подойти в отделение, мотивируя это снижением процентной ставки. Говорили что у вас деньги лишние, почему вы отказываетесь если можете платить меньше? Якобы банк уже все одобрил, осталось только подойти в банк и подписать все документы. Хочу еще заметить что у меня в банке зарплатный проект, так что банк знает всю подноготную обо мне. После долгих уговоров, я поддался и пошел в банк.  Придя в банк обнаружил очередь, взял талон и просидел в этой духоте и во время пандемии, в банке около часа. Подошла моя очередь, менеджер предложила подписать заявку в которой я соглашаюсь много на что, в том числе и на передачу моих данных третьим лицам. На вопрос а можно ли отказаться от некоторых пунктов мне сказали что нет, иначе банк не будет рассматривать мою заявку. Мне вспомнился день когда я брал в этом банке кредит и подписывал такую же заявку. После которой мне около месяца не было покоя, звонили на телефон и день и ночь какие то финансовые организации, слали сообщения на почту и смс, с предложением кредитов, и прочей финансовой фигни. Но это меня не остановило, я твердо решил что раз пришел и отсидел час, нужно подписывать, не зря же мучался. Заявка была заполнена и отправлена. И о чудо, через 5 минут менеджер мне объявляет: ВАМ ОТКАЗАНО БАНКОМ! На мое удивление и вопросы почему. Она ответила, банк не объясняет. Возможно у вас какие либо задолженности по кредитам в других банках или по оплатам за коммунальные платежи (хотя я знаю что нет никаких долгов и кредитов нет). Предложила обратиться в Бюро кредитных историй. Я был в шоке! В голове куча вопросов, ведь что то послужило отказом?  Зная это нафига банк меня чуть ли не силой вытащил в отделение? Зачем присылали инфу в онлайн банке? Зная что у меня зарплатный проект? Зачем нужен был весь этот цирк? Почему банку плевать на время,  здоровье  и безопасность своих клиентов? Сделал единственный вывод, банку просто нужно было получить от меня разрешение на передачу данных третьим лицам что бы потом в очередной раз слить информацию обо мне и доставить мне массу хлопот! Задумайтесь 10 раз прежде чем связаться с этим банком.