ОТП банк обнулил доступный лимит на кредитке, но отказыввется убрать его из кредитной истории

Есть у меня "кредитка" ОТП по тарифу KR_KR_AF_MW_4_1 больше известная на форуме как "Большой cashback". Ранее по этой карте мне был установлен кредитный лимит 121000 рублей, во время пандемии не пользовался картой и банк мне обнулил не сам КЛ, а доступный баланс на ней, превратив кредитную карту по сути в дебетовку.  Бог с этим, но этот КЛ висит до сих пор как активный во всех Бюро кредитных историй и влияет на мою кредитную загруженность, что может отрицательно сказаться на выдаче кредитов или карт в других банках, они же не знают, что по факту у меня нет этого КЛ и что ОТП такой хитрый. Позвонив на ГЛ ОТП банка меня заверили, что этот КЛ можно обнулить или уменьшить до минимального значения, составив обращение в Банк, что я и сделал.  Однако, на мое обращение 21106111 от  30.06.2020 был получен следующий ответ [i]В соответствии с Правилами Банк вправе приостановить возможность совершения расходных операцийпо Карте, в том числе за счет кредитных средств. Кредитный лимит по Карте заблокирован по инициативе Банка, изменение размера кредитного лимита не представляется возможным. Надеемся, что ответ помог прояснить ситуацию. [/i]Ваш ответ никак не прояснил ситуацию, поскольку действия Банка являются ущемлением прав Клиента и идут в разрез с банковским законодательством РФ, поэтому я ТРЕБУЮ - либо восстановления полноценного кредитного лимита по карте, указанной в обращении,  либо его обнуления или снижения до одного рубля. В случае игнорирования моего законного требования оставляю за собой право обратиться в электронную приемную ЦБ РФ с просьбой  произвести проверку действий ОТП банка.