Хочу поблагодарить за отзывчивость сотрудников банка

02.07.2021 17:48
6005
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя мама, которой больше 60 лет начала получать пенсию на карту, раньше ходила снимала, но сейчас начала пользоваться благами человечества и платить онлайн, даже приложение на телефон установила Телекард. Но когда дошло дело до оплаты квартплаты встала в ступор. Я ей помочь не могла, так как проживаю в другом городе, поэтому посоветовала обратиться в банк с этим вопросом, хотя понимала, что это не входит в компетенцию банка, но не прохожих же подпускать к банку мамы. В Банке, как мне рассказала мама сотрудница выслушала ее просьбу и они вместе заплатили за квартиру через приложение. Мама записала очередность действий на будущее. Я могу только поблагодарить за отзывчивость сотрудников банка в городе Пермь на Максима Горького
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T11:07:23+03:00
Для того что бы мы смогли оценить ситуацию, отправте, пожалуйста, скрин из личного кабинета банка. В котором видно наличие карты банка. Выслать их вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.07.2021 Спасибо, получили.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-03T11:25:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку качества обслуживания! Слова вашей благодарности мы направили сотрудникам офиса Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить вам только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка