Люди, будьте бдительны и осторожны!

06.07.2021 15:51
3738
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратился 28.10.2018 году в магазин МТС с целью оформления рассрочки на покупку телефона . Условия предоставления рассрочки меня,скажем так, не впечатлили и я отказался от нее купив телефон за наличные деньги. В момент оформления заявки на рассрочку представитель банка уведомил меня об открытии счета, в момент отказа уверил что счет закроется автоматически после отказа. Со спокойной душой я жил до июня 2021 года. Моя жена по роду своей работы предоставляет "Справку о доходах" на работу. При заказе информации из налоговой инспекции я выяснил что на мое имя открыты 2 счета в МТС БАНКЕ, один просто расчетный счет, другой счет ВЫДАННОЙ дебетовой карты. Обратившись к представителю банка мне удалось выяснить что на мое имя действительно оформлено 2 счета и выдана карта с привязанным к ней ЧУЖИМ номером телефона! Мною 25.06.2021 года в офисе представителя банка было составлена заявка на закрытие счетов ввиду моей непричастности к открытию данных счетов. Позже 29.06.2021 года мне на телефон позвонил представитель банка и в грубой форме поинтересовался откуда я взял номер счета и что он мне не принадлежит, на конструктивный диалог представитель банка не шел, информации по рассмотрению моего заявления по сей день( 06.07.2021) нет. Счета до сих пор открыты, так как информация о закрытии мне не поступала. Вынужден буду обратиться в прокуратуру по данному вопросу, а так же подать в суд , что бы в судебном порядке банк предоставил подписанное мной заявление на выпуск и выдачу дебетовой карты( по которой шли расходные операции) с целью проведения почерковедческой экспертизы, а так же установления номера телефона  к которому привязана карта ( т.к. эту информацию мне тоже не предоставляют). Разочарован! счета №408178**********3154 от 28.10.2018, №408178**********8292 от 29.10.2018.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-12T09:38:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-06T18:48:03+03:00
Здравствуйте, Сергей! Мы проверим детали ситуации, о которой пишите в отзыве. Для этого потребуется некоторое время. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. Вернемся на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка