Уже 4 года я - довольный клиент, и сравнивать с другими продуктами не вижу смысла

07.07.2021 11:48
4229
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Один раз стал клиентом и один раз сменил тариф. Все остальное время работа идет в фоновом режиме, я не напрягаясь решаю все необходимые мне задачи. Если чтото не получается - онлайн поддержка мне помогает во всем. Работаю с партнерами из США, использую сервисы по валютному контролю сделок, мне помогали также с регистрацией и составлением контракта. Уже 4 года я - довольный клиент и сравнивать с другими продуктами не вижу смысла.  Все необходимые задачи решаю легко. Тарифы устраивают. Также отдельное спасибо Яне Г-к и Александре П-вой за их внимательное отношение когда я обратился к ним с просьбой по сотрудничеству.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-14T18:52:06+03:00
Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего (с указанием даты события). Уточните ИНН вашего ИП.
nvzakharov
20.06.2020 мне помогли зарегистрировать договор с партнером из США который был полностью составлен на русском. Полностью сопровождая детали договора со стороны банка. Далее у меня не возникало трудностей с получением ежемесячных платежей и их конвертацией. Поступление средств происходит очень быстро, всегда есть поддержка в чате. Ранее (в мае 2021 года) у меня возникла проблема с доп соглашением с другим партнером, также из США. Я скинул документ без подписи или печати. Мне пошли навстречу и документы полные я предоставил чуть позже, при этом сервисы по-прежнему оказывались. Я, как бывший сотрудник крупного банка - уверен что такой уровень сервиса это практически невозможное событие для банка. Поэтому даже не вижу смысла искать альтернативы. Цены на обслуживание также крайне приемлимы.
Точка Банк
Точка Банк
2021-07-24T18:46:31+03:00
Здравствуйте. Чертовски приятно, что с Точкой вам так комфортно и легко! Стараемся, чтобы все процессы работали как надо, и вы могли полностью посвятить себя бизнесу. Радуемся, что вы готовы также высоко оценить и уровень нашего сервиса! И конечно же передали ваши слова Яне и Александре. Будем и дальше быть для вас надёжными помощниками :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка