Не работают виджеты на главной странице онлайн банка

14.07.2021 10:43
6363
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Почему никак не решается проблема с виджетами на главной странице онлайн-банка? виджеты располагаются в хаотичном порядке, раньше их можно было настроить самому, сейчас при настройке они слетают обратно и выстраиваются в только им известном порядке. В банк делалася запрос неоднократно, в технич.службу, но много месяцев я получаю один и тот же ответ "ожидайте, пока ваш вопрос не решен". Мне кажется данный вопрос не решается, в чате банка мне ответили, что у многих пользователей такая проблема.  Уважаемый Банк, я с Вами уже около 10 лет, но рработать в онлайн-банке теперь стало очень неприятно и неудобно. Пожалуйста, займитесь решением данного вопроса.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-07-16T12:54:27+03:00
Добрый день. К сожалению, на текущий момент дефект не устранен. Специалисты технического отдела стараются исправить ситуацию в ближайшее время, но по причине специфики дефекта мы не можем указать конкретные сроки его устранения. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо. С уважением, Новикова Надежда Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка