Названивают с рекламой

15.07.2021 01:46

4956

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте. Клиентом банка не являюсь, согласие на обработку данных и звонки не давал. С номера указанного в информации для банка ниже был совершен звонок 13.07 в 12-21. Ради интереса хотел узнать откуда мой номер телефона, но после пары фраз оказалось что со мной общается "робот" - нарезка фраз живого человека, предлагающего услуги УБРиР. Услугой оказался предодобренный кредит на какую-то безумную сумму, были перечислены документы, с которыми нужно придти в отделение банка. Сам список отделений робот мне зачем-то выслал в СМС (скрин могу приложить если надо), хотя я его не просил об этом. Обыкновенная реклама банка, так сказать обеденный спам, оценка "1". Отмазываться, что это не из банка звонили не надо. в смске указана ссылка на УБРиР и его отделения. Звонить / присылать свой спам мне больше не надо.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-07-15T14:43:03+03:00

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали нам об этом случае. Мы проверили информацию и выяснили, что ваш номер был набран ошибочно, из-за опечатки. Мы исправили ошибку и более не побеспокоим вас. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что консультация в рамках горячей линии показалась недостаточно информативной, оператор действовала по регламенту и предоставила всю возможную информацию по вашим вопросам. Мы с вниманием относимся к обратной связи и учтем ваши замечания в дальнейшей работе. С уважением, УБРиР.

Crosby77

2021-07-27T08:32:23+03:00

Вроде больше не звонят. Ответ «по ошибке» - враньё

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

871

отзыв

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация по кэшбэку igor_sam3 31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Смена данных user-120125612995 Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативную консультацию user-291225349147 26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Акция Приведи друга user-613023987228 Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарю! Спасибо user-733825221184 12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Клиентоориентированный подход банка niksan29 Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли посмотреть кодовое слово bambinito Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли посмотреть кодовое слово

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут... Читать полностью

21.04.2026