Очень быстро рефинансировали ипотеку

В 2020 году мы попытались рефинансировать ипотеку из банка Райффайзен в банке ДОМ.РФ. Привлекла нас самая низкая ставка (7,6%). Вы не поверите, но выход на сделку состоялся только в 2021 году, то есть около 9 месяцев банк дом рф затребовал миллион документов, менялись менеджеры, терялись справки. Только выписку из домовой книги я брала 4 РАЗА! Вот такой абсурд. Последней каплей стало то,что когда мы уже ехали на сделку, нам позвонил наш менеджер и сказал,что требуется еще одна справка от Райфа. Получить мы ее естественно не успели и сделку отменили, несмотря на то, что было официальное одобрение, приглашение на сделку, мы отпросились с работы. В итоге обратились в ВТБ24, все документы у нас были свеженькие. Одобрение мгновенное и ставка ненамного выше - 7,8%! По сравнению с ДОМ РФ все было безумно удобно,консультант постоянно держал обратную связь, а в дом рф приходилось ждать ответа неделями(!) и запрашивали они по одной бумажке, пока одну обработают,  у другой кончается срок действия.  За неделю мы вышли в ВТБ на сделку. Выбрали отделение поближе к дому и важный момент - сделку назначили на выходной день, в дом. рф это было просто нереально, только будние, а когда в дом рф выбирали дату сделки, можно было выбрать только через 3 недели. Отдельное спасибо хочется сказать Николаю В-ко, он проводил сделку. Мы участвуем в такого рода сделках уже четвертый раз и это была самая быстрая и удобная сделка. Благодаря оформлению электронной подписи для снятия обременения мы побывали в МФЦ только один раз, чтобы сдать закладную из райфа, остальное все сделал ВТБ за нас. Уже через месяц ставка понизилась, платеж со ставкой до регистрации закладной мы заплатили только один раз. Огромное спасибо за скорость и внимание к клиенту. Кстати это вторая ипотека с ВТБ, и в прошлый раз все было без нареканий