Отвратительно как и всегда

16.07.2021 13:04
4825
2
Оценка
1
Отзыв проверен
обращение 11417106. переводил себе деньги через систему быстрых платежей, деньги поступили, даже СМС пришло... НО! но как выяснилось при общении со службой поддержки, деньги (ВНИМАНИЕ!!!) упали на ЗАКРЫТЫЙ счет, закрытой карты... окей... написал в день перевода в техподдержку, завели заявку, сказали все решим в течении 3-5 дней, прошло 11... и ничего, в контакт центре говорят что кроме статуса "в работе" ничего не видят, дата платежа уже прошла, проценты и штрафы тикают (но есть претензия к банку по которой их должны списать... чую это тоже будет через ж*** как и все в этом банке), а самое главное, что неуважаемый банк передал данные в equfax мол просрочка уже 15 и более дней. СКА! Весь скоринг испортили.  Прежде чем становиться клиентом этого банка, подумайте трижды, а лучше четырежды.. Косяков за банком по моему личному опыту больше чем любой другой банк может себе позволить.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-16T15:49:36+03:00
Здравствуйте, legehon! При переводе денег через СБП они могут быть зачислены на любой счет, открытый в банке, если Вы заранее не выбрали приоритетный счет в приложении. Мы проверим указанное обращение и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
legehon
2021-08-30T19:54:55+03:00
Должен отметить, что наглость банка по прежнему прогрессирует. Свой косяк банк решил переложить на плечи кредитора и типа пошел на встречу и даже в бюро кредитных историй подал данные… которые до этого подавал неверные. И даже пени вернули… а ху ***! То есть бабки упали на закрытый-он же «не существующий» счет, банк не уложился в срок по заявке в тп, и они пошли на встречу… ребят, да вы просто меценаты. Я пожалуй погашу досрочно этот продукт и никогда и ни при каких обстоятельствах больше не воспользуюсь вашими услугами. У вас же можно погасить продукт досрочно? А то я уже пару раз закинул суммы выше минимального платежа на кредитный счет, а списали только минимальный…?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка