Не клиент банка, названивают в 7 утра

19.07.2021 08:51
3732
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Безобразный банк, сотрудники не компетентны, не являюсь клиентом данного банка, нет и никогда не было никакого продукта, подавала пару недель назад заявку на рассрочку, данный банк был в списках, от которого пришло одобрение, сразу от него отказалась, потому что по отзывам поняла, что лучше не связываться, далее каждый день начали поступать звонки на мой номер в 7:00 утра! На каком основании каждый день ваш банк меня беспокоит? Я ничего ему не должна, продуктов у меня нет! По-началу подумала решить вопрос мирно, поговорить с оператором, но моему удивлению не было предела, когда я взяла трубку и услышала мелодию, которая играла около получаса, а потом сбросилась, видимо сотрудники этого банка ещё спят в это время, когда их робот начинает автонабор. Решила позвонить на горячую линию и оставить обращение, на исключение моего номера из информационных звонков, девушка уверила меня, что более звонить никто не будет, информация передана в службу безопасности, звонки как продолжались, так и продолжаются каждый день в 7 утра, подготовила жалобу в Роспотребнадзор, сделала детализацию, будем разговаривать по-другому.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-19T09:00:01+03:00
Здравствуйте, Client_banki! Мы проверим текущую коммуникацию. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Client_banki
2021-09-14T15:29:37+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка