Карты Банка

20.07.2021 15:33
4352
1
Оценка
4
Отзыв проверен
07.07.2021 обратилась в Банк с вопросами по действующей кредитной карте MTS CashBack, не работал мобильный банк. Картами этого банка пользуюсь я давно, очень нравится льготный период 111 дней. Сотрудник рассказал про ДТ карту CashBack, очень заинтересовало снятие собственных средств без комиссии в сторонних Банках на всей территории РФ (тк многие банки предлагают при выезде за пределы Сахалинской области снятие с комиссией)  тем более у меня как раз предстоит поездка в отпуск. Сотрудник Евгений, фамилию к сожалению не знаю - все очень подробно объяснил, настроил мобильный банк - показал как им пользоваться, особенна понравилась функция пополнение карты с карты стороннего Банка без комиссий, так рассказал про переводы по системе быстрых платежей. Условия по дебетовой карте меня полностью устроили, Евгений акцентировал все важные моменты в договоре по Дебетовой карте и подробно показал и рассказал как пользоваться мобильным предложением.  Очень нравятся условия обслуживания в Банке по карте кредитной и очень заинтересовали условия по Дебетовой карте, сейчас в отпуске посмотрю как работает. Так же хотелось бы отметить весь коллектив данного отделения, очень приятно туда приходить (до этого консультировала Мария) - всегда грамотные вежливые и терпеливые ребята! Всем рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-29T20:43:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что именно не работало в мобильном банке и был ли решен вопрос? Также просьба направить фото первой и последней страницы договора на дебетовую карту (финансовую информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 10.08.2021 Благодарим за обратную связь, получили. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-21T11:27:30+03:00
Добрый день, SIVchikago! Мы признательны за то, что Вы поделились положительными впечатлениями от посещения отделения банка. Нам всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Слова благодарности с удовольствием передадим Евгению. Спасибо, что активно используете продукты банка и являетесь нашим постоянным клиентом. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка