Постоянное бездействие

23.07.2021 11:22
4521
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянные проблемы с балансом карт. На дебетовой карте было расхождение сумм на расчетном счету и балансом карты не мог пользоваться 2 месяца, звонил в банк каждые 3 дня не могли мне помочь, кормили завтраками. В итоге сделали, так еще и взыскали процент так как получился сверх лимит. Далее на кредитной карте закончился срок действия, предложил оператор заменить в период пандемии с помощью курьера. Курьер привез карту с инструкцией по активации, активировал, к счету ее автоматически привязать не смогли. Звонил в банк так же кормили обещаниями и в итоге более месяца не мог пользоваться картой. Сейчас решил полностью ее закрыть, посмотрел в приложении полную сумму для погашения, погасил в расчетный период,  дополнительно списалось сразу со счета за будущий месяц проценты, написал в чат банку. Ответ порадовал, долго мы не видим все погашено но карту закрыть не сможем, внесите за обслуживание так как оно спишется завтра. Так я же хочу сегодня закрыть, в итоге внес сумму, уже 3 день не могу закрыть карту и опять у меня задолженность 1300 рублей накапало за 3 дня, в чат пишу ответа нет. Ни когда не порекомендую пользоваться услугами именно МТС банка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-23T12:40:16+03:00
Здравствуйте, killandro! Взяли в работу Ваш отзыв. Все проверим и по итогам проинформируем Вас. Вернемся на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка