Сервис МТС - Банка - полное дно!

27.07.2021 09:01
3342
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Долгое время был абонентом МТС,и решил попробовать их финансовые услуги ....открыл виртуальную карту МТС Cashback mobile с единым балансом сим-карты, сё было на первый взгляд неплохо. Пока не возникла ситуация : Карта всегда в положительном балансе,у вас появляется долг о котором знают только ИЗБРАННЫЕ сотрудники банка,поскольку первый мой звонок в МТС банк не дал ни какой результат. Возник тех.овердрайв в результате которого Деньги на карте у вас есть ,но есть и долг по этой карте ,глупость ситуации в том ,что денег на карте хватает ,в 20 раз больше чем сама за должность.но система по техническим причинам не может списать задолжность и потому  она есть и прогрессивно растёт тихо забирая Ваши деньги ,чтобы потом поставить Вас перед фактом, Все мои заявления,и звонки в МТС банк не дали пока НИКАКИХ результатов.,хотя обещали разобраться в течение 5 дней. Общее  мое мнение такое ,что буду уходить с ЭКО-системы МТС.За всё время разбирательства мне НЕ СМОГ ПОМОЧЬ НЕ ОДИН СОТРУДНИК МТС-БАНКА.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-27T09:11:20+03:00
Здравствуйте, UliyCesar! Благодарим Вас за отзыв. Мы проверим детали возникшей ситуации и обязательно прокомментируем. Сделаем это в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
UliyCesar
2021-08-13T23:03:47+03:00
Спасибо, сотрудникам отделения МТС Банка по адресу г.Екатеринбург, проспект Космонавтов ТЦ Стрелка ,за профессионализм ,объективный анализ ситуации, и грамотную помощь в решении.Только благодаря Вам сгладилось негативное впечатление от общения с тех.поддержкой горячей линии МТС Банка,которых я до сих пор считаю финансово безграмотными людьми. Надеюсь со временем ,ситуация изменится к лучшему, а пока я воздержусь от использования финансовых услуг МТС ,но останусь его абонентом сотовой связи,поскольку в этом секторе работают действительно профессионалы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка