Поддержка и помощь

30.07.2021 00:21
3821
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне срочно были нужны деньги на оплату, и, после безуспешных обращений в другие банки, я пришёл в МТС-банк. У меня уже была карта MTS CASH BACK, но ёё возможностей не хватило.  Сотрудники МТС банка: Екатерина М-ва, Карен Г-ян и Владлена Б-ва предложили рефинансировать задолженность и выпустить другую, более подходящую карту. Всё было сделано быстро, вежливо и правильно. Теперь у меня есть новая карта от МТС банка карта с более удобными возможностями.  Благодарю сотрудников МТС банка за профессионализм и умение работать с клиентами и прошу их поощрить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-10T13:11:55+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с каждым сотрудником.
Altair157
2021-08-11T18:36:14+03:00
С удовольствием расскажу как хорошо работают сотрудники МТС-банка в Ухте. Вначале Карен Г-ян рассказал мне о возможностях новой карты МТС банка. Я решил рефинансировать задолженность и Екатерина М-ва стала выполнять нужные операции. Она оформила новую, более удобную для меня карту. Владлена Б-ва показала как снимать и добавлять деньги на карту через автомат, а также объяснила правила пользования картой. Карен Г-ян закрыл мою карту MTS CASH BACK, убедившись, что все оплачено и долгов нет. Сегодня, 11 августа 2021 года я снова обратился к сотрудникам МТС-банка с вопросами о снятии и внесении денег на карту. Карен Г-ян и Екатерина М-ва ответили мне на все вопросы. Очень удобно, что картой МТС можно расплачиваться при покупках, снимать и вносить на счет деньги в любом банкомате. За время посещений МТС-банка в Ухте хочу отметить, что все сотрудники корректны, вежливы, и, самое главное, - грамотно объясняют возможности банковских продуктов. Пока мне оформляли новую карточку, я обратил внимание, на то, как хорошо сотрудники МТС банка работают с клиентами. Вежливо, чётко, грамотно - объясняют, показывают. Прошу вас поощрить таких компетентных и вежливых сотрудников.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-30T10:37:44+03:00
Добрый день, Altair157! Спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы уделили время и оставили положительный отзыв о работе наших коллег. С удовольствием проинформируем их о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Уверены, что Вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка