Очень довольна Банком Точка

03.08.2021 14:01
4491
Оценка
5
Отзыв проверен
Я полностью довольна обслуживанием в банке Точка.  Открытие ИП прошло очень быстро и удаленно. Не пришлось никуда ездить, все в удобное для меня время.  Обратная связь моментальная, по любым вопросам даётся очень подробная информация. Тариф полностью устраивает. Удобное мобильное приложение.  Благодарю за хорошее обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-15T23:15:55+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 26.10.2021 Оценка учтена.
23332.83
2021-10-21T08:59:18+03:00
Здравствуйте! Хотела бы дополнить свой отзыв более конкретной информацией, по работе со своим банком Точка: Например, 20 апреля я написала в чат, мне нужны были ОКВЭДы по моему ИП. мне достаточно быстро ответила в чате сотрудник Алёна и помогла найти выписку на сайте ЕГРЮЛ. Скачала и отправила в чат выписку. 15 мая ещё раз обратилась за информацией по картам. Я хотела выпустить карту. Мы обсудили, в чём отличие именной и неименной карты,подробно дали всю информацию, рассказали что карты бесплатные. Также я обращалась в чат банка за информацией о пополнении счёта в банкоматах. Мне предоставили всю информацию очень подробно, рассказали варианты, лимиты, напомнили про комиссию на моём тарифе. ​
Точка Банк
Точка Банк
2021-08-08T20:44:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв и поделились впечатлениями. Здорово, что смогли помочь в регистрации и взять на себя все рутинные задачи, а после – стать надёжным помощником в работе. Будем и дальше радовать вас полезными сервисами, выгодными тарифами и внимательным общением. Успехов вам и новых высот!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Вопрос по приёму пожертвований для АНО

Оценка 5

20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка