Отличный банк

04.08.2021 01:32
4403
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Был долго в поиске выбора банка, в итоге выбрав, не желею(время покажет)  Были проблемы со сменой тарифа, написал в чат тех поддержки, решили всё быстро)  Удобное приложение и тарифы пока устраивают.  Уведомления о пополнении приходят не сразу, но приходят с небольшой задержкой.  Так-же очень удобная функция это - онлайн бухгалтерия, пользуюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-15T23:26:54+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 09.12.2021 Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
vmtja
16 июня спросил, нужна ли ещё одна карта и какая комиссия за покупки по карте. Подсказали, что комиссии нет и можно смело оплачивать покупку виртуальной картой, пластик не обязательно выпускать. 1 июля спросил, почему не сменился тариф, хотя оставлял заявку в прошлом месяце. В порядке исключения в этом месяце перевели на тариф Начало. Рекомендую банк.
Точка Банк
Точка Банк
2021-08-08T20:37:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Рады, что свой выбор вы всё же остановили на Точке и доверили нам заботу о вашем бизнесе. Стараемся, чтобы любая задача решалась в пару кликов прямо в интернет-банке или за одно обращение. Здорово, когда всё удаётся именно так. На скорость доставки push-сообщений влияет качество мобильного интернета - можно проверить его настройки, если уведомления задерживаются. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Вопрос по приёму пожертвований для АНО

Оценка 5

20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка