Отзыв о банке Точка

04.08.2021 02:08
6022
Оценка
4
Отзыв проверен
В общем банк понравился. Удобное открытие счета без поездки в банк. Удобный и быстрый сервис регистрации ООО. Сотрудники вежливые, отзывчивые, всегда готовы помочь. Правда при обращении за банковской гарантией оперативность хромает либо просто нам так не повезло единоразово.  Очень огорчила отмена кэшбэка за оплату налогов ((( Расстраивает несправедливость кэшбека при оплате картой (мы картой пользуемся крайне редко). Мало бюджетных товаров, которые можно купить за баллы, На дорогие очень сложно накопить. Снизили оценку за недовольство бонусной программой. Остальное все супер!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-15T23:54:23+03:00
«Правда при обращении за банковской гарантией оперативность хромает», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события.
user1959804
2021-09-16T22:16:17+03:00
За банковской гарантией мы обращались 20 декабря 2020 года. Заявку на БГ подали через личный кабинет банк-клиента. Но менеджер от банка перезвонил только через день. Это крайне неоперативно. В то время как только нас признали победителями в гос.закупке нам посыпалась куча предложений от брокеров по БГ. Получается, что получить БГ через брокеров оказало гораздо быстрее чем напрямую через банк.
Точка Банк
Точка Банк
2021-08-08T21:23:23+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Понимаем, как ценно время для предпринимателей, поэтому берём на себя всю бумажную работу, помогаем зарегистрировать бизнес и открыть счёт. Здорово, что смогли оперативно всё организовать. С обновлением программы лояльности мы сделали единый кешбэк на покупки по картам 0,5% и повышенный - на категорию месяца. Добавили кешбэк за оплату тарифа и вернули оплату тарифа баллами. Отличный повод начать пользоваться картой :) В разделе «сервисы» - «кешбэк» - «как получить кешбэк быстрее» можно посмотреть все способы накопления. Появятся и другие со временем. Если остались вопросы или понадобится помощь, мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка