ВТБ спас меня в крайне затруднительной ситуации

Выражаю признательность Евстегнеевой Ольге Сергеевне, Главному финансовому консультанту отделения ВТБ по адресу г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 8 У меня было 2 кредита и кредитка (Сбер и Тинькофф). По Тинькофф тяжелее, уже писала здесь: ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10531813/)  Я вполне справлялась с суммарным обременением до середины года, но по причине роста цен на продукты понимала, что очень скоро будет тяжко[i] (=невозможно справляться)[/i]. Банки в онлайн заявках отказывали в рефинансировании один за другим. Несмотря на онлайн отказ (как мне потом объяснила Ольга, онлайн заявки воспринимаются как заявки от новых клиентов, невзирая на зп проекты клиентов), ВТБ прислал письмо с предодобренной суммой, сроком и ставкой, с просьбой посетить любое отделение. Отнеслась скептически, но выбора и не было: один шанс на миллион))) В отделении банка Ольга компетентно разъяснила мою ситуацию, привела в порядок дублирующиеся онлайн заявки в ВТБ, а после анализа вариантов, предложила оптимальные на выбор. Оформили. Ура) Что сделали: заполнили все, что требовалось, приложения банков помогли с реквизитами (распечатанных конечно же при себе не было), оформили карту, прикрепив к моему текущему счету. Свою зп карту ВТБ заблокировала после онлайн отказа. Ольга объяснила: рефинансирование одобрили, поскольку я получала ранее зп на карту ВТБ. Все это заняло прилично времени (я-то была готова  ждать бесконечно, лишь бы удалось облегчить ежемесячный взнос), мне казалось моя ситуация супертрудная))). И до последней подписи не могла поверить, что рефинансирование реально и мне не откажут в очередной раз. Вышла из отделения с чувством облегчения и благодарности Ольге и ВТБ.