Подпортят вашу жизнь!

Был значит у меня кредит на телефон в МТС Банке или история как Банк может вам испортить жизнь. Платежи до 10 000р. в данном банке совершаются через терминал подтипа, как в магазинах на телефон денег положить (который вечно виснет, в итоге вносишь деньги по пол часа) . Внес платёж получил чек, живу себе спокойно, вношу следующий, и в один прекрасный день со всех утюгов мне начинают названивать коллекторы! что у меня просрочка платежа за 11.06.20, я им отвечаю что прям сейчас смотрю на чек и этого не может быть, сообщаю коллекторам номер чека. Обращаюсь в банк, через чат на сайте, мне отвечают что платёж отменён, куда отменён и что вообще с деньгами не ясно, платёж улетел в космос, в Банк деньги не поступили,мне не вернулись, моя кредитная история полетела по направлению к точке самого дна. В чате мне сообщили что претензия принята, она на рассмотрении, коллекторам не отвечайте, мы всё исправим. Кстати коллекторы отдельная тема, меня там убеждали что чек не является подтверждением оплаты, и я вообще последний человек который не платит кредиты. Разбирались три месяца, всё это время мне капает просрочка в кредитную историю, и она уже начинает пробивать то самое дно! В чате мне отвечают, что исправят просрочку и кредитная история не будет испорчена, я как наивное детя во всё верю Ведь каждый может ошибиться, а такая крупная компания как МТС наверное держит своё слово НО..... ИТОГ: После этой ситуации , я закрыл кредит досрочно чтоб не иметь больше дел с данным банком, пеню за просрочку они убрали, только как я говорил выше ушло на это три месяца нервов!  Прошёл почти год , мы с женой ждём ребёнка думаем брать ипотеку, я запрашиваю свой кредитный рейтинг, а он только начал отталкиваться от дна, за счёт других банков где всё хорошо. А МТС Банк даже пальцем не пошевелил,чтоб исправить ситуацию,которая произошла по их вине! Дело не в деньгах, дело в перспективах, которые данный банк негативно скоректировал. Планирую подать жалобу еще на них в БКИ т.к. фотографии чеков номера обращений и фото переписок с банком у меня имеются.  Ни кому не советую с ними сотрудничать!