Вежливость

11.08.2021 20:18
2990
1
Оценка
5
Отзыв проверен
11.08.2021 Был в отделении банка , прибежал минут за 5 до закрытия ,специалист Алена не пыталась от меня избавиться поскорее, рассказала о возможности прокредитоваться в МТС банке под очень привлекательную процентную ставку. Посоветуюсь женой и обязательно приду за кредитом . А так же решила и проблему с мобильным приложением , так как в последнее время часто выдавала ошибку при входе , помогла обновить и установит новое улучшенное приложение, а так показала как пополнять карту и рассказала о преимуществах моей карты. Огромное спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-22T17:01:44+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы/скриншоты, подтверждающие оформление карты на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А также уточните, сколько по времени длилась консультация сотрудника. 21.09.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-12T13:27:33+03:00
Добрый день, Terpugov! Спасибо большое за уделённое время и положительный отзыв. Приятно, что Вы отметили работу нашей коллеги. Алёна настоящий профессионал своего дела. Обязательно передадим ей слова благодарности. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка