Техническая поддержка

18.08.2021 11:47
6391
Оценка
5
Отзыв проверен
10.08 обратился в клиентскую поддержку онлайн банка, для консультации по внесению наличных на счёт с карты стороннего банка а также с банков партнёров.  Ответ получил развернутый и незамедлительно. Так же в банке есть система бонусов и кеш Бека.  Есть тарифы с бесплатным обслуживанием .  Пока для себя минусов в работе не обнаружил. Спасибо банку. Ставлю 5*.  Во всех отношениях банк удобен для предпринимателей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T11:01:43+03:00
«10.08 обратился в клиентскую поддержку онлайн банка», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты обращения. Укажите ИНН вашего ИП 13.09.2021 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2021-08-18T19:44:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Здорово, что с Точкой вам не только удобно, но и выгодно. Постоянно работаем над тарифами и бонусами, чтобы клиентам было приятно с нами работать. Отдельное спасибо, что отметили поддержку в чате. Рады, что смогли оперативно помочь в решении вашего вопроса. Мы всегда рядом, если понадобится помощь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Уточнение по эквайрингу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за... Читать полностью

01.09.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка