Задолженность после 10 лет закрытия кредита

24.08.2021 15:42
5319
Оценка
1
Отзыв проверен
Неоднократно стали поступать звонки ООО "КЭФ" в связи с задолженностью в ОТП банке в виде 19 рублей, стала связываться с банком для выяснения задолженности. При первом звонке сказали, что никаких задолженностей нет. При втором звонке выяснилось что всё таки задолженность есть по кредитной карте, дали номер департамента задолженностей. Там девушка сказала, что задолженность по кредитной карте составляет уже более 1500 рублей, что по карте снимались и затем погашались платежи, в итоге остался какой то долг в виде 350 рублей, который якобы не загасили. Со слов оператора последние операции были в 2013 году. То есть с 2013 года они видно не заметили что там задолженность, а сейчас 2021 и они вспомнили об этом. При том, что когда было полное погашение кредита в 2010 году никто ничего не говорил. Кредитная карта была навязана сотрудниками банка.  Сотрудники банка ничего внятного по поводу задолженности сказать не могут, отправляют от одного оператора к другому. Не советую обращаться в данный банк, чтобы избежать таких вот ситуаций спустя 10-15 лет.  А то выплатишь всё, закроешь кредит, а через 10 лет окажется что ты должен банку.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-08-27T06:19:46+03:00
Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка