Банкомат съел деньги

14.09.2021 01:23
3955
1
Оценка
1
Отзыв проверен
13.09.2021 в банкомате Газпромбанка по адресу Санкт-Петербург, Колпино, ул. , Октябрьская, д.8, ТК"ОКА" пополнял кредитную карту Райффайзенбанка на сумму 195000 руб., банкомат долго считал деньги, потом выдал обратно часть денег и выдал карту.  На руках у меня осталось 150000 руб., а 45000 руб. потерялись в недрах банкомата. Я позвонил по телефону, указанному на банкомате, объяснил ситуацию и оператор мне сказал обращаться в Райффайзенбанк... Не совсем понимаю, как Райффайзенбанк будет мне возвращать деньги и почему это должен делать он и когда я получу свои деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-22T13:40:29+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. Спасибо за отзыв, учитываем без оценки, так как в описанных вами событиях нет нарушений со стороны банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-14T15:09:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка