Отзыв о работе сотрудника

15.09.2021 10:16
5491
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в МТС- банк за  получением кредитной карты и приняла предложение банка по рефинасированию кредита. Понравилось внимательное отношенией к моим вопросам сотрудника Ланы А-вой.Хочу поблагодарить сотрудника за проявленную экспертность, умение подбирать индивидуальные решения, консультирование по ранее не известным для меня вопросам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-24T16:05:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 28.09.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
user0738394
2021-09-28T13:44:06+03:00
Здравствуйте! Дополняю свой отзыв: Обратилась в офис банка по адресу проспект Ленина дом 31, г. Нижний Новгород 09.09.2021, для уточнения вопросов по рефинансированию действующих кредитов. Сотрудник рассказал про возможные варианты кредитования, объяснил от чего зависит ставка. Было озвучено , что входит в ежемесячный платёж, со всеми условиями я была ознакомлена и согласна. Рефинансирование было оформлено, сотрудник объяснил мои дальнейшие действия и дал памятку по рефинансированию, объяснил как можно оплачивать кредит не приходя в офис банка через приложение банка, через терминалы самообслуживания в салонах МТС, через банкоматы. Сотрудник также дал дополнительную консультацию по моей кредитной карте, рассказал как удобнее ею пользоваться, про возможности получения кешбека и про условия Карты.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-15T17:42:07+03:00
Здравствуйте, Любовь! Нам очень приятно получать такие позитивные отзывы о работе наших специалистов. Лана - высококлассный специалист, сработала профессионально. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Уверены, что и другие наши сотрудники Вас не разочаруют. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка