Online cлужба поддержки ЮМани

16.09.2021 13:48
5000
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить положительный отзыв о ребятах из службы поддержки ЮМани. За долгое время приходилось неоднократно обращаться за помощью в онлайн службы поддержки различных платёжных интернет-сервисов. Процесс не самый приятный в связи с долгим ожиданием ответа, невозможностью сразу объясниться со специалистом, а не ботом.  Однако же, обратившись впервые безо всякой надежды на скорое разрешение моих проблем в онлайн поддержку ЮМани, я был приятно удивлён - насколько оперативно и в полном объёме получил ответы, а главное - советы от сотрудников службы поддержки ЮМани, за что всем им большое спасибо).  Теперь уверенно могу сказать, что мой статус в этом сервисе будет изменён с "Впервые" на "Постоянный клиент"). В целом, работу сервиса оцениваю на "отлично" Нравится всё - дизайн, понятность и информативность сайта; СМС-информирование (к слову, сервис позволил мне зарегистрироваться по номеру оператора Феникс (+38071)), скорость работы переводов, возможность выбрать программу кэшбэка (начисление баллов, которыми можно расплачиваться при покупках, либо стандартный), участие в розыгрыше случайного процента кэшбэка и многое другое.   С уверенностью могу порекомендовать сервис ЮМани! Желаю всей всей команде сервиса успехов в развитии и удачи)Номер моего обращения [24485647]. С уважением, Алексей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-24T11:49:28+03:00
Спасибо за отзыв. Контактные данные указанные в отзыве, не подходят для проверки. Пришлите нам номер вашего телефона на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.09.21 Получили всю информацию. Отзыв зачли.
ЮMoney
ЮMoney
2021-09-16T19:50:26+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за такой насыщенный позитивный отзыв :-) С радостью будем поддерживать уровень оперативности поддержки на таком же высоком уровне! В нашем приложение можно сканировать чеки из магазинов и получать рублевый кэшбэк на кошелек, кроме кэшбэка баллами ;) Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 740
отзыва
12 643
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка