А мне понравилось

Повторю то, что уже написал у себя в твиттере, но развернув отзыв. Это не хвалебный отзыв, а просто описание фактической работы сервиса. Проблема была, вообще-то, не совсем и в компетенции Юмани. Просто потому что вопрос касался работы сервиса другой финансовой организации. Да, так бывает. Другая финансовая организация, на мой взгляд, из-за мелочности, ограничила создание шаблонов для постоянных платежей и переводов, причём прямым текстом заявила, что это, видите ли, их партнёр не предусмотрел, в договоре с ними, такую возможность для пользователей обеих систем (почти дословно).  А, ведь, не очень приятно, когда привычные возможности, которые годами работали, вдруг, стали недоступными. В поддержке Юмани мне вежливо ответили (хотя я, как раз, ожидал, что будет просто стандартная отписка, в стиле "мы не мы и хата не наша"). Но вот, честное слово, мне понравился ответ, который, как мне показалось, был максимально полезным. Моё внимание было обращено на ту функциональную деталь в онлайн-сервисе другой финансовой организации, на которую не обратили внимание ни я сам (слепой чёрт!) ни поддержка другой финансовой организации. Т.е. поддержка Юмани догадалась, что человек (я, кто же ещё), находясь в частой (в последние годы) ситуации когда привычный интерфейс или функционал оказываются изменёнными или, вообще, утраченными, может не заметить ту деталь, которая помогла бы, хотя бы, частично компенсировать, причиняемый другой финансовой организацией, дискомфорт. Круто? Думаю, да. Дополню. Мне, ведь, есть с чем сравнить. Данная проблема касалась не только Юмани, но и другой организации - провайдера. К ним я тоже обращался с данной проблемой (другая финансовая организация же заявила, что это проблема партнёров). Но там... мрак. Два сотрудника даже не поняли о чём идёт речь. Настолько шаблонизированным оказалось мышление и начинали говорить вообще не о проблеме, а работе своего сервиса. Только третий сотрудник постарался помочь... но там тоже всё не очень гладко и посмотрим что будет дальше. Опыт предыдущего обращения к провайдеру (месяцы назад), подсказывает, что ничего. Подытожу. На основе единичного, а, значит, не подтверждённого личной статистикой, обращения в поддержку Юмани могу сказать, что она работает отлично. Благодарю.