Спасибо сотруднику

23.09.2021 12:30
5595
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт С-ко Елене Н. за помощь в решении вопроса, связанного с пропусками по платежам. Вопрос был решен в кратчайшие сроки и в пользу клиента, т.е. меня. И, кстати, не в первый раз. Однозначно, что банк будет рекомендован близким и друзьям как надежный, относящийся к своим клиентам с уважением и идущий на уступки/компромиссы. Огромное вам спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T18:07:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Как вам помог сотрудник? 12.10.2021 Благодарим за ответ. Оценку засчитали.
il.evg
2021-10-08T14:34:30+03:00
Добрый день! У меня накопилась за достаточно длительный период неустойка по кредитной карте в размере чуть более 16 тыс. рублей. Данный сотрудник позвонила мне и сказала, что в ее компетенции эту неустойку списать в полном объеме при условии, что я внесу в этот же день сумму минимального платежа по кредитному договору. К вечеру того же дня неустойка действительно была списана. Еще раз спасибо банку и сотрудникам, что идете на встречу клиентам и предлагаете довольно выгодные условия сотрудничества.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-24T16:44:25+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам, в том числе в сложных финансовых ситуациях. Благодарим, что отметили работу Елены, отзывы с высокой оценкой ее работы мы получаем не в первый раз и с удовольствием передадим ей новую благодарность! Будем признательны, если в комментариях отразите информацию о том, с решением какого вопроса Вам помогла Елена. Желаем Вам финансового благополучия! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка