Быстрое и качественное обслуживание

26.09.2021 13:24
2353
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по кредиту. Получила необходимую информацию, и Александра предложила невзначай) оформить карту, обычно я такие вещи считаю навязыванием, но здесь была именно качественная продажа, правильные вопросы по потребностям, ответы на все мои возражения! Я даже и забыла, что мне скоро в отпуск и могут быть непредвиденные расходы! Продукт подобрали, оформили быстро, рассказали как сохранить льготный период, в общем я осталась довольна, особенно споростью обслуживания-в наш век время-самый ценный ресурс! Очень благодарна Александре за ее компетентность, сейчас это большая редкость! Ещё раз спасибо за такой сервис)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-02T11:30:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы являетесь сотрудником данного банка? 31.10.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-27T12:12:55+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что нашли время и поделились своей ситуацией, а так же за приятные слова в адрес сотрудника. Мы стараемся уделять особое внимание уровню сервиса, поэтому Ваш отзыв является наивысшим показателем проделанной нами работы. Рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка