Работа в ОТП Банке

29.09.2021 10:54
5376
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По украденному паспорту на мое имя оформили в Банке ОТП 2 потребительских кредита ! (Два ! Понимаете ! Два кредита !) При том что Банк о кладе паспорта был уведомлен ! После оформления первого кредита , была оставлена претензия , Банк уведомлен о том, что паспорт украден , и что вы думаете !? Банк выдаёт ещё 1 кредит по украденному паспорту ! В Банк написано десятки обращений ! Выгружаю свою КИ 25.08.2021 и вижу в ней отметку о несвоевременном погашении кредита в Банке ОТП . При этом Банк установил Факт мошенничества ! Ответил в смс , что будут внесены изменения в КИ , а в итоге , ответка есть , на мое письмо не отвечают! Ответьте , как Банк с такими инцидентами и сервисом может продолжать работать на рынке России ? ЦБ , вам совсем плевать , что законопослушных граждан , просто напросто втаптывают в грязь таким отношением ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-05T13:05:24+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 01.11.2021 Засчитываем итоговую оценку "1".
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-10-06T09:11:06+03:00
Уважаемый lera.v.banke! спасибо за Ваш отзыв. Мною проведена работа, по Вашему запросу. На Ваше Имя действительно был заключен договор займа от 07.11.2020, который по состоянию на 06.10.2021 закрыт. Информация о необходимости удаления кредитной истории по договору займа направлена в бюро кредитных историй ООО "Эквифакс, с которым сотрудничает МФК. Обновление будет осуществлено не ранее, чем через 14 дней. Приношу свои извинения за причиненное Вам неудобство. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка