Очень плохой,некомпетентный банк!

03.10.2021 09:18
10588
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не могу закрыть счета в этом ОТП банке, первое заявление и претензию на закрытие счета написал 16.05.2021,оно куда то исчезло! Второе заявление на закрытие счета написал в середине июля, взял копию для прокуратуры! Не рекомендую связываться с данным банком, потом не поймаете представителей, а конкретного офиса нету! По истечению срока закрытия счета, в случае бездействия банка, буду писать в прокуратуру, и может быть исковое в суд!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-08T12:59:14+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-10-07T11:50:02+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. В настоящее время сообщаю, что работа по исполнению Вашего заявления на закрытие договора по карте проведена. Договор закрыт 07.10.2021г. Надеюсь, что я смогла Вам помочь в решении возникшего вопроса. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
user7010454
2021-10-10T20:20:15+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка