Заблокировали карту МТС

07.10.2021 17:49
5381
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь солдатом срочно службы, зарегестрировал карту мтс кэшбек, пользовался ею КаКое то время и вскоре карту заблокировали первый раз заблокировали, разблокировал её звонком в банк, спросили я ли делал данную операцию, я только получал деньги от родственников и отправлял им же, потом карту заблокировали вновь и уже на горячей линии мне сказали что мне нужно пройти в офис мтс банка или салон мтс чтоб идентифицроваться. Сделать на срочной службе это не так просто, но вскоре спустя месяц 07.10.2021 мне удалось выйти из части в салон мтс чтоб сделать это, я успешно идентифицировался и позвонил на горячую линию, там мне сказали все хорошо, в салоне больше ничего не потребуется , ожидайте разблокировки, после этого спустя несколько часов я снова обратился к ним, но мне сказали что мне снова нужно пойти в салон чтоб сделать что-то другое, на что у меня возможности нет. Прошу принять меры и разблокировать мою карту, как можно скорее жду ответа, так эти деньги мне нужно вернуть
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-07T18:02:50+03:00
Здравствуйте, Ilyakozlov474! Взяли Ваш отзыв в работу. Постараемся помочь. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Ilyakozlov474
2023-12-19T10:49:26+03:00
Проблемы решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка