Мой опыт обслуживания в МТС банке

19.10.2021 10:31
5433
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь МТС банком  в Санкт- Петербурге на пр. Большевиков, 1 давно. Это получилось отчасти из-за того, что мой сотовый оператор МТС. И вольно или невольно приходя за услугами к оператору, заинтересовалась продуктами банка.  Банк находится с сотовым оператором в одном помещении, что весьма удобно. Вначале открыла дебетовую карту, затем кредитную. Потом накопительный счет.Это очень удобно. Замечательные приемлемые условия по картам. Есть прекрасный выбор опций. Очень доброжелательные сотрудники банка. Помогают буквально во всех вопросах. Ведь не секрет, что работники салонов связи настроены только на оказание платных услуг. А просто помочь пожилому пенсионеру , каковой я являюсь, не желают. В офисе банка на пр. Большевиков, 1 всегда можно получить наилучшую консультацию по размещению денежных средств,посоветоваться по любым вопросам. Особо хочу отметить руководителя направления финансовых услуг Б-ну Ирину. Всегда доброжелательна, готовая помочь буквально во всех вопросах, с лучезарной улыбкой, Ирина -  прекрасный грамотный сотрудник. Я очень рада, что есть такие работники. Рекомендую всем обращаться в этот офис банка МТС- успех вам гарантирован. Да, еще маленькое добавление. Те вопросы,которые чаще всего не решаются( или не хотят решить в чате) . Ирина успешно помогает решить. Ф-а Ольга Г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-22T13:18:11+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, расскажите подробнее как вам помогли сотрудники. 08.11.21 Спасибо за информацию.
21-10-1957
2021-11-02T11:45:53+03:00
Я не смогла ответить на Ваше обращение, написала комментарий,
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-19T11:35:00+03:00
Добрый день, Ольга! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Нам приятно, что Вы оценили внимательный подход и клиентоориентированность нашей коллеги. Слова благодарности непременно передадим Ирине. Надеемся, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка