Запрос в КИ без подачи заявки на продукт Банка

19.10.2021 11:59
6708
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Благодаря подписке зеленого Банка узнала о том, что вышеназванный Банк сделал запрос в КИ, хотя я в Банк не обращалась, плюс никто не отменял слива информации с перс данными и есть опасность оформления без ведома, и проигнорировать эту ситуация было нельзя. Поэтому решено было обратиться за разъяснениями в Банк и где в обещанный срок в 7 рабочих дней, ответа на мое заявление CPL000000899705 так и не поступило. В связи с чем и оценка и обращение на сайт, звонить самой и выяснять не вижу смысла, если есть регламент работы с заявлениями клиентов и итог надеюсь будет
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-10-23T12:46:51+03:00
Добрый день. Ваша ситуация рассматривается в обращении CPL000000899705. По результатам вам дадут ответ. Отметим, что 7 рабочих дней - средний срок для рассмотрения обращения. В некоторых случаях расследование может занимать больше времени. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка