Недобросовестный банк и некомпетентные сотрудники

20.10.2021 00:01
5279
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вышел на покупку недвижимости, сделка через 5 дней, 17.10 заказал деньги в отделение банка на 19.10. 19.10 пришел в отделение банка, где мне сообщили что заявки не получали и выдать деньги не могут, с горем пополам выдали 200 тысяч. Обратился в чат где составил претензия и запросил деньги в отделение повторно. Вечером блокируют личный кабинет, карту и счета! Позвонил на горячую линию, там дали телефон другой линии. Прождал 50 минут! Ответил оператор, что кабинет заблокирован за попытку подозрительного входа и нужно перезвонить им еще раз завтра и они вышлют какую то инструкцию. К слову пользьзуюсь два года одним телефоном.  Разберитесь! Что это за дикое безобразие.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-20T09:47:44+03:00
Здравствуйте, Rrr3322! Проверим, что случилось с личным кабинетом и свяжемся с Вами в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка