МТС-Банк - Банк, с которым не стоит иметь дело

20.10.2021 01:44
5452
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь зарплатным клиентом этого горе- банка. На данный момент в декрете, и вот этот чудо банк решил закрыть работу своего старого мобильного приложения, и перевести всех в новое. Так вот беда вся в том,что более 4х лет назад Мтс банк потерял мою зарплатную карту при перевыпуске по истечению срока действия.  Долго ее искали ,  не нашли и предложили мне ее еще раз перевыпустить за 500р по моей утере. Чудеса, правда?!. А я то эту карту и в глаза не видела. Попытку найти карту я оставила, т.к счет благополучно продолжал работать и с него я переводила свои средства куда мне необходимо. Да вот только с октября этого  года МТС Банк , закрыв старое приложение, ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫЛ МНЕ ДОСТУП к моему счету, т.к в новом приложении  мой счет не отображается ( в виду не активности самой карты).  Интернет банк  , также пустота. Как будто и нет никаких продуктов у меня в этом банке. Решить вопрос ни с картой  , ни со счетом не могут ни операторы , ни в отделении.  Единственное  предложение ехать в кассу снимать деньги так. Алло??! Товарищи. 2021год какие кассы, я больше на дорогу потрачу и своих  нервов.  И это лишь одна из проблем, с которой я в последнее время столкнулась в этом чудо- банке. Прошу заметить еще тот факт , что работаю я в АО РТК. И решить вопрос МТС банк и компания РТК ,видимо, не в состоянии. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с этим банком, бегите и как можно дальше. Есть масса других КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫХ  банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T10:38:58+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-20T09:53:05+03:00
Здравствуйте, Queen_Snow! Нам необходимо некоторое время для уточнения деталей. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа. С уважением, МТС Банк
Queen_Snow
2021-11-19T22:37:16+03:00
Проблема решена. Спасибо, Ивану
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка