ОТП запрет ваши деньги в банке без объяснения причин

Являюсь владельцем карты, выданной мне ОТП при переходе из Touch-банка. Возникли проблемы с оплатой картой – при бесконтактной оплате терминал предлагал вставить карту, при вставке карты выдавал ошибку. Ошибка повторялась в разных ТСП, пришел к выводу, что пришел в негодность чип на карте. Позвонил на ГЛ банка, девушка предложила перевыпустить карту. Запросил стоимость перевыпуска и стоимость доставки карты в мой город, потому что отделения в городе нет. Девушка взяла паузу на выяснение и неожиданно для меня вернулась с известием, что карту она заблокировала и заказала перевыпуск. Почему карту клиенту блокируют без его подтверждения? Почему за клиента принимают решение, не познакомив его с условиями? И это, на минуточку, решение, которое клиент должен оплатить. Карту перевыпустили, назвав стоимость перевыпуска чуть ниже 300 руб. Получил карту, звоню на ГЛ чтобы активировать – «банк отказал вам в активации карты, причину не сообщим». В смысле? Вы зачем ее перевыпускали, если не собирались активировать? На ГЛ предложили снова выпустить карту. Зачем? Чтобы ее опять не активировать? Я понимаю, банк вправе отказаться от заключения договора. Но тут действующий договор, у меня на карте мои собственные деньги, карта – единственный путь доступа к ним. В городе есть единственное отделение банка, с физ. лицами не работает. То, что на карте вышел из строя чип – никак не делает меня неблагонадежным клиентом. На ГЛ предположили, что я виноват в просрочке кредитных платежей. Это нонсенс. Да, карта позиционировалась банком как кредитная и при получении мне был принудительно выделен кредитный лимит в 1 (один) рубль. Прослезившись над суммой, я закрыл кредитный лимит сразу, и все время использования моя карта фактически была дебетовой. На ней всегда были только мои собственные ДС, покупал по ней только продукты в оффлайн-магазинах (немного), никаких возвратов, никаких злоупотреблений программой лояльности. Это причем не первый такой прикол банка. При первичном получении карты мне три (!!) раза подряд выпускали карту, а потом говорили «мы не разрешаем вам ее активировать». Только с третьей картой банк наконец нормализовал свои бизнес-процессы. Первичной причиной отказа было то, что в моем паспорте была ошибка, допущенная выдавшим паспорт органом. Я давно поменял паспорт, в новом все ok, но, видимо, где-то осталась галочка, что у меня некорректные паспортные данные. Предлагаю банку внимательно рассмотреть мой кейс и активировать карту. Предыдущий отзыв на эту тему: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10242967/