Обмен валюты

28.10.2021 19:26
11519
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в 18час 30 мин обратились в Ваш офис по адресу Коровий вал с целью купить евро. На сайте РБК каждые 3-4 минуты Газпромбанк обновлял курс. но он был постоянно на одном уровне - 81,96.  На самом деле в окне по обмену валюты предложили курс 82,47.  Пытались сослаться на курс, указанный банком на сайте РБК. но тщетно, операционистка предлагала только 82.47. А на сайте РБК Газпромбанк так и продолжал обновлять курс и указывать 81.96. Вывод один: ОБМАН И ЗАМАНИВАНИЕ КЛИЕНТОВ НЕДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ. Не подобает банку со столь громким именем заниматься такими постыдными манипуляциями!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-29T14:32:07+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Приняли ваш отзыв во внимание. Актуальный курс валют размещен на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/personal/courses/]сайте[/URL] и в отделении банка. Надеемся, приведенные комментарии помогли разобраться в ситуации, и в будущем мы сможем предложить продукты и сервис, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка